Política de privacidade

A Achô respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018). Aqui explicamos, de forma simples, o que coletamos, por que e quais são os seus direitos.

Quem é o responsável pelos seus dados

Achô, controladora dos dados. Para qualquer assunto de privacidade, fale com o nosso encarregado pelo e-mail contato@acho.shop.

O que coletamos

• Cadastro do pedido: nome, CPF, e-mail e telefone.
• Entrega: endereço completo.
• Compra: itens, valores, forma de pagamento e status do pedido.
• Navegação: o carrinho fica salvo no seu próprio navegador para você não perder os itens.

Para que usamos

• Processar, cobrar e entregar o seu pedido (execução de contrato).
• Emitir documentos e cumprir obrigações fiscais e legais (obrigação legal).
• Falar com você sobre o pedido, rastreio, trocas e atendimento.
• Prevenir fraudes e proteger a sua compra (legítimo interesse).

Pagamento

Os dados do cartão são digitados diretamente no ambiente seguro da InfinitePay. A Achô não vê nem guarda os dados do seu cartão.

Com quem compartilhamos

Somente com quem é necessário para concluir a sua compra: InfinitePay (pagamento), fornecedores e transportadoras (entrega). Não vendemos nem alugamos seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para concluir o pedido e cumprir prazos legais (por exemplo, fiscais e do Código de Defesa do Consumidor). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS, certificado SSL) e o acesso aos dados é restrito à equipe que cuida dos pedidos.

Seus direitos (art. 18 da LGPD)

• Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão, anonimização ou portabilidade dos dados.
• Saber com quem compartilhamos e revogar consentimentos.

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para contato@acho.shop. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.